Tbaħħir
Grazzi talli xtrajt mingħand Mercatino Salaria. Din il-Politika tat-Tbaħħir tispjega l-ħin tal-ipproċessar tal-ordnijiet tagħna, il-ħinijiet stmati tal-kunsinna, it-tariffi tat-tbaħħir, iż-żoni tal-kunsinna, it-traċċar, u informazzjoni importanti dwar it-tbaħħir għall-għamara u oġġetti ta’ daqs kbir.
1. Pajjiżi Li Lejn Tagħhom Nibagħtu
Bħalissa naċċettaw ordnijiet għall-kunsinna lejn indirizzi fis-swieq li ġejjin meta t-tbaħħir ikun disponibbli waqt il-ħlas:
Ġermanja; Malta; Italja; Pajjiżi l-Baxxi; Awstrija; Irlanda; Belġju; Bulgarij; Kroata; Ċipru; Iżvizzera.
Id-disponibbiltà tat-tbaħħir tista’ tvarja skont il-prodott, l-indirizz tal-kunsinna, id-daqs tal-prodott, il-piż tal-prodott, ir-restrizzjonijiet tat-trasportatur, ir-rekwiżiti doganali, u l-limitazzjonijiet lokali tal-kunsinna.
Ma nibagħtux lejn kaxxi postali, indirizzi APO/FPO, intermedjarji tat-trasport, lukandi, indirizzi temporanji, jew indirizzi mhux kompluti, sakemm dik l-għażla ta’ kunsinna ma tkunx disponibbli espressament waqt il-ħlas.
Jekk pajjiżek, reġjunek, jew l-indirizz tiegħek ma jistgħux jintgħażlu waqt il-ħlas, bħalissa ma noffrux kunsinna lejn dak il-post għal dik l-ordni.
2. Ħin tal-Għeluq tal-Ordni u Ħin tal-Ipproċessar
Il-ħin tal-għeluq tal-ordnijiet tagħna huwa l-5:00 p.m. (CET) Ħin.
L-ordnijiet ġeneralment jiġu pproċessati fi żmien 1-3 ijiem tax-xogħol wara l-konferma tal-ħlas. Il-ġranet tax-xogħol huma mit-Tnejn sal-Ġimgħa.
Ordnijiet magħmula wara l-ħin tal-għeluq, fi tmiem il-ġimgħa, jew fil-festi jibdew jiġu pproċessati fil-jum tax-xogħol li jmiss.
Il-ħin tal-ipproċessar jista’ jiġi estiż matul l-istaġuni ta’ attività għolja, ir-reviżjoni tal-ħlas, il-verifika tal-indirizz, il-kontrolli tal-inventarju, tfixkil fit-trasportatur, ir-reviżjoni tad-dokumentazzjoni doganali, jew ċirkostanzi lil hinn mill-kontroll raġonevoli tagħna.
3. Spejjeż tat-Tbaħħir
Nużaw tariffi fissi tat-tbaħħir imħallsa mill-klijent skont is-suq tad-destinazzjoni u l-klassi tat-tbaħħir tal-prodott. Il-klassi tat-tbaħħir għal kull prodott tiġi ddeterminata mit-tip ta’ prodott, mid-dimensjonijiet tal-pakkett, mill-piż tal-pakkett, mill-metodu tat-trasportatur, u minn jekk l-oġġett jeħtieġx immaniġġjar tal-għamara jew tal-merkanzija.
It-tariffi tat-tbaħħir li ġejjin huma murija fil-munita tas-suq lokali tal-klijent u għandhom jintwerew waqt il-ħlas qabel isir il-ħlas:
|
Suq tad-Destinazzjoni |
Munita |
Oġġetti Standard bil-Pakkett |
Kunsinna Standard tal-Għamara |
Kunsinna ta’ Merkanzija ta’ Daqs Eċċessiv |
|
Ġermanja |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
Malta |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
L-Italja |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
Pajjiżi l-Baxxi |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
Awstrija |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
Irlanda |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
Belġju |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
Bulgarija |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
Kroazja |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
Ċipru |
EUR |
€49.00 |
€199.00 |
€399.00 |
|
Iżvizzera |
CHF |
CHF 59.00 |
CHF 229.00 |
CHF 449.00 |
Definizzjonijiet tal-klassi tat-tbaħħir:
|
Klassi tat-Tbaħħir |
Prodotti Tipiċi |
|
Oġġetti Standard bil-Pakkett |
Friex, mħaded, aċċessorji żgħar għall-irqad, aċċessorji żgħar għad-dar, ħardwer, spare parts żgħar, u oġġetti ppakkjati kompatti. |
|
Kunsinna Standard tal-Għamara |
Għamara żgħira jew ta’ daqs medju, frejms tas-sodod, komodini, siġġijiet, imwejjed kompatti, saqqijiet ippakkjati f’kaxxi, u prodotti f’diversi kaxxi li ma jeħtiġux merkanzija ta’ daqs eċċessiv. |
|
Kunsinna ta’ Merkanzija ta’ Daqs Eċċessiv |
Sodod kbar, sufani, kxaxen, armarji, imwejjed kbar tal-ikel, għamara tqila, għamara fraġli, pakketti ta’ daqs eċċessiv, u għamara f’diversi kaxxi li teħtieġ immaniġġjar tal-merkanzija. |
Jekk ordni jkun fiha prodotti minn aktar minn klassi waħda ta’ tbaħħir, tapplika l-ogħla klassi ta’ tbaħħir applikabbli għall-ordni sakemm waqt il-ħlas ma jintweriex b’mod ċar rata promozzjonali aktar baxxa tat-tbaħħir qabel il-ħlas.
Ma nżidux spejjeż moħbija tat-tbaħħir, tal-immaniġġjar, tal-ippakkjar, tat-trasportatur, jew tas-servizz wara l-ħlas. Jekk il-kunsinna ma tkunx disponibbli għal indirizz speċifiku, il-proċess tal-ħlas ma għandux jippermetti li jsir l-ordni għal dak l-indirizz. Jekk indirizz ma jkunx jista’ jiġi moqdi wara li jsir l-ordni minħabba restrizzjonijiet tat-trasportatur, nikkuntattjaw lill-klijent u, fejn xieraq, nikkanċellaw l-ordni li tkun għadha ma ntbagħtitx u noħorġu rifużjoni.
L-ispejjeż tat-tbaħħir ma jinkludux taxxi, dazji, VAT fuq l-importazzjoni, tariffi għall-iżdoganar, tariffi ta’ senserija, jew servizzi speċjali fakultattivi sakemm waqt il-ħlas ma jkunx iddikjarat espressament li dawn l-ispejjeż huma inklużi.
Servizzi fakultattivi bħall-kunsinna fid-dar, il-kunsinna fil-kamra magħżula, il-kunsinna fuq sular ta’ fuq, l-assemblaġġ, l-installazzjoni, l-immuntar mal-ħajt, it-tneħħija ta’ għamara qadima, it-tneħħija tal-ippakkjar, jew il-kunsinna skedata white-glove mhumiex inklużi fit-tbaħħir standard sakemm ma jintwerewx espressament bħala inklużi fil-paġna tal-prodott jew waqt il-ħlas.
4. Ħinijiet Stmati tal-Kunsinna
Il-ħin stmat tal-kunsinna jinkludi kemm il-ħin tal-ipproċessar tal-ordni kif ukoll il-ħin tat-tranżitu mit-trasportatur. L-istimi tal-kunsinna mhumiex dati garantiti tal-kunsinna sakemm dan ma jkunx espressament iddikjarat bil-miktub.
L-Italja oġġetti standard ta’ pakketti: ipproċessar fi żmien 1-3 ijiem tax-xogħol; tranżitu wara t-tbaħħir 4-6 jiem tax-xogħol; il-ħin totali stmat tal-kunsinna 5-9 jiem tax-xogħol.
L-Italja għamara kbira, tqila jew ta’ daqs eċċessiv: ipproċessar fi żmien 1-3 ijiem tax-xogħol; tranżitu wara t-tbaħħir 5-7 jiem tax-xogħol; il-ħin totali stmat tal-kunsinna 6-10 jiem tax-xogħol.
L-Italja żoni remoti jew b’servizz limitat: ipproċessar fi żmien 1-3 ijiem tax-xogħol; tranżitu wara t-tbaħħir 6-8 jiem tax-xogħol; il-ħin totali stmat tal-kunsinna 7-11 jiem tax-xogħol.
Oġġetti standard ta’ pakketti għas-swieq tal-UE: ipproċessar fi żmien 1-3 ijiem tax-xogħol; tranżitu wara t-tbaħħir 7-9 jiem tax-xogħol; il-ħin totali stmat tal-kunsinna 8-12 jiem tax-xogħol.
Għamara kbira, tqila jew ta’ daqs eċċessiv għas-swieq tal-UE: ipproċessar fi żmien 1-3 ijiem tax-xogħol; tranżitu wara t-tbaħħir 8-10 jiem tax-xogħol; il-ħin totali stmat tal-kunsinna 9-13 jiem tax-xogħol.
Oġġetti standard ta’ pakketti għall-Iżvizzera: ipproċessar fi żmien 1-3 ijiem tax-xogħol; tranżitu wara t-tbaħħir fi żmien 5-9 ijiem tax-xogħol; il-ħin totali stmat tal-kunsinna huwa 6-12-il jum tax-xogħol.
Għamara kbira, tqila jew ta' daqs eċċessiv għall-Iżvizzera: ipproċessar 1-3 ijiem tax-xogħol; tranżitu wara t-tbaħħir 8-11-il jum tax-xogħol; ħin totali stmat tad-deliverija 9-14-il jum tax-xogħol.
Jista' jkun hemm dewmien minħabba l-approvazzjoni doganali, dewmien tat-trasportatur, it-temp, strajks, btajjel, postijiet remoti tad-deliverija, indirizzi mhux kompluti, verifika tal-ħlas, restrizzjonijiet relatati mad-daqs tal-prodott jew avvenimenti oħra lil hinn mill-kontroll raġonevoli tagħna.
5. Deliverija ta' Għamara u Oġġetti ta' Daqs Eċċessiv
Xi oġġetti tal-għamara jeħtieġu maniġġar speċjali minħabba d-daqs, il-piż, l-ippakkjar jew ir-rekwiżiti tat-trasportatur tal-merkanzija.
Sakemm ma jkunx iddikjarat espressament fil-paġna tal-prodott jew waqt il-proċess tal-ħlas, id-deliverija standard ma tinkludix deliverija ġewwa d-dar, deliverija fil-kamra magħżula, deliverija fuq sulari ta' fuq, immuntar, installazzjoni, twaħħil mal-ħajt, tneħħija ta' għamara qadima, tneħħija ta' materjali tal-ippakkjar jew servizz white-glove.
Il-klijenti huma responsabbli li jikkonfermaw li l-prodott jista' jgħaddi mill-bibien, it-taraġ, il-liftijiet, il-kurituri u l-post tad-deliverija.
Jekk id-deliverija ma tkunx tista' titlesta minħabba limitazzjonijiet ta' aċċess, kejl mhux korrett, dħul ristrett jew riċevitur mhux disponibbli, jistgħu japplikaw tariffi addizzjonali tat-trasportatur fejn dan ikun permess mil-liġi.
6. Informazzjoni tat-Traċċar
Meta l-ordni tiegħek tintbagħat, nibagħtulek email ta' konferma tat-tbaħħir bl-informazzjoni tat-traċċar, jekk tkun disponibbli.
Jista' jieħu 24-72 siegħa biex l-aġġornamenti tat-traċċar jidhru wara li tinħoloq it-tikketta tat-tbaħħir. Kunsinni kbar ta' merkanzija jista' jkollhom aġġornamenti tat-traċċar inqas frekwenti minn kunsinni standard ta' pakketti.
7. Taxxi, Dazji, Dwana u Spejjeż tal-Importazzjoni
Qabel il-ħlas, il-proċess tal-ħlas juri l-prezz tal-prodott, l-iskontijiet applikabbli, l-ispejjeż tat-tbaħħir, it-taxxi, id-dazji, l-ispejjeż tal-importazzjoni u l-ammont totali pagabbli fejn dawn l-ispejjeż jinġabru minna.
Għall-ordnijiet internazzjonali, jistgħu japplikaw dazji doganali, VAT fuq l-importazzjoni, tariffi tas-senserija u spejjeż oħra imposti mill-gvern, skont il-pajjiż tad-destinazzjoni u l-metodu tat-tbaħħir.
Jekk il-proċess tal-ħlas jiddikjara speċifikament li d-dazji u t-taxxi fuq l-importazzjoni huma inklużi, dawn l-ispejjeż jinġabru waqt il-proċess tal-ħlas għal dik l-ordni. Jekk il-proċess tal-ħlas ma jiddikjarax li d-dazji u t-taxxi fuq l-importazzjoni huma inklużi, il-klijent jista' jkun responsabbli li jħallashom direttament lit-trasportatur, lill-awtorità doganali jew lill-awtorità tat-taxxa lokali qabel jew mad-deliverija.
Aħna ma nikkontrollawx il-ħinijiet tal-approvazzjoni doganali jew l-imposti imposti mill-gvern. Ma nistgħux nimmarkaw l-ordnijiet bħala rigali, niddikjaraw valur inqas mill-valur reali tal-konsenji, jew nipprovdu dokumentazzjoni doganali mhux preċiża.
8. Indirizz Mhux Korrett jew Mhux Komplut
Il-klijenti huma responsabbli biex jipprovdu indirizz tal-kunsinna komplut u preċiż.
Aħna ma nkunux responsabbli għal dewmien, kunsinna li tfalli, konsenji mibgħuta lura lill-mittent, jew tariffi addizzjonali kkawżati minn informazzjoni dwar l-indirizz mhux korretta, mhux kompluta, jew skaduta pprovduta mill-klijent.
Jekk ordni tintbagħat lura minħabba indirizz mhux korrett jew mhux komplut, nistgħu nikkuntattjawk biex nirranġaw it-tbaħħir mill-ġdid. Jistgħu japplikaw tariffi addizzjonali tat-tbaħħir fejn dan ikun permess mil-liġi.
9. Kunsinna Falla jew Kunsinna Rrifjutata
Jekk pakkett ma jkunx jista' jitwassal minħabba li r-riċevitur ma jkunx disponibbli, l-indirizz ma jkunx korrett, il-kunsinna tiġi rrifjutata, l-imposti doganali ma jitħallsux, jew il-pakkett ma jinġabarx, il-konsenja tista' tintbagħat lura lilna jew tiġi ttrattata skont il-proċeduri tat-trasportatur.
F'dawn il-każijiet, it-tariffi għar-ritorn tat-trasportatur, it-tariffi tal-ħażna, l-imposti doganali, jew it-tariffi għat-tbaħħir mill-ġdid jistgħu jitnaqqsu minn kwalunkwe rifużjoni fejn dan ikun permess mil-liġi.
10. Konsenji bil-Ħsara, Nieqsa, jew Mitlufa
Jekk jogħġbok spezzjona l-ordni tiegħek minnufih mal-kunsinna.
Jekk l-ordni tiegħek tasal bil-ħsara, mhux kompluta, jew b'partijiet nieqsa, ikkuntattjana mill-aktar fis possibbli fuq info@mercatinosalaria.it.
Jekk jogħġbok ipprovdi n-numru tal-ordni tiegħek, ritratti tal-imballaġġ ta' barra, ritratti tal-imballaġġ ta' ġewwa, ritratti tal-oġġett bil-ħsara jew taż-żona tal-parti nieqsa, u deskrizzjoni tal-kwistjoni.
Nirrakkomandaw li tirrapporta ħsara viżibbli fit-tbaħħir fi żmien 48 siegħa mill-kunsinna. Dan il-perjodu ta' rappurtar ma jillimitax kwalunkwe dritt legali obbligatorju li jista' jkollok skont il-liġi applikabbli, iżda r-rappurtar fil-ħin jgħinna nsolvu l-kwistjoni b'mod aktar effiċjenti mat-trasportatur.
11. Dewmien fil-Kunsinna
Jekk insiru nafu li ordni ma tistax tintbagħat jew titwassal fiż-żmien stmat indikat, nistgħu nikkuntattjawk b'informazzjoni aġġornata.
Fejn ikun meħtieġ mil-liġi applikabbli, tista' tingħata l-għażla li taċċetta d-dewmien jew tikkanċella l-ordni li ma ntbagħtitx għal rifużjoni.
12. Ikkuntattjana
Għal mistoqsijiet dwar it-tbaħħir, ikkuntattjana fuq:
Isem tal-Ħanut: Mercatino Salaria
E-mail: info@mercatinosalaria.it
Telefon: +39 064 547 6324
Indirizz: Via Angelo Banti 8, 00138 Rome (RM), Italy
Ħinijiet tas-Servizz: Mit-Tnejn - Il-Ġimgħa, 9:00 AM - 5:00 PM (CET)