Политика за анулиране

Тази Политика за анулиране обяснява как се обработват анулиранията на поръчки в Mercatino Salaria.

1. Анулиране преди изпращане

Можете да поискате анулиране, преди поръчката Ви да бъде изпратена, като се свържете с нас на адрес info@mercatinosalaria.it. Моля, посочете номера на поръчката и искането си за анулиране.

Ще положим разумни усилия да анулираме поръчката, ако тя все още не е влязла в процес на изпълнение, опаковане, резервиране на товарен транспорт, производство, снабдяване, персонализиране или изпращане.

2. Вече обработени или изпратени поръчки

След като поръчката бъде обработена, опакована, предадена на превозвач, включена в товарна пратка или изпратена, анулирането може вече да не е възможно.

Ако анулирането не е възможно, можете да поискате връщане съгласно нашата Политика за връщане и възстановяване на суми след доставката.

3. Персонализирани продукти или продукти, изработвани по поръчка

Персонализираните продукти или продуктите, изработвани по поръчка, може да не могат да бъдат анулирани, след като е започнало производството, снабдяването, персонализирането или обработката на специалната поръчка.

Ако даден персонализиран продукт или продукт, изработван по поръчка, подлежи на анулиране, ще потвърдим това по имейл.

4. Забавени поръчки

Ако не можем да изпратим поръчката Ви в рамките на очаквания срок, може да се свържем с Вас с актуална информация.

Когато това се изисква от приложимото право, можете да изберете да приемете забавянето или да анулирате недоставената поръчка срещу възстановяване на сумата.

5. Проблеми с измама, плащане, адрес или наличност

Можем да анулираме поръчка, ако плащането не може да бъде потвърдено, бъде установен риск от измама, адресът за доставка е непълен или неподдържан, продуктът не е наличен, поръчката съдържа грешка в цената или обявата, превозвачът не може да достави до адреса или правни или регулаторни ограничения възпрепятстват изпълнението.

Ако анулираме поръчка, ще възстановим платените суми, освен ако законът не допуска друго.