Pravila otkazivanja

Ova Pravila otkazivanja objašnjavaju kako se postupa s otkazivanjem narudžbi na Mercatino Salaria.

1. Otkazivanje prije slanja

Otkazivanje možete zatražiti prije slanja narudžbe tako da nas kontaktirate na info@mercatinosalaria.it. Uključite broj narudžbe i zahtjev za otkazivanje.

Uložit ćemo razumne napore da otkažemo narudžbu ako još nije ušla u postupak ispunjenja, pakiranja, rezervacije teretnog prijevoza, proizvodnje, nabave, prilagodbe ili otpreme.

2. Narudžbe koje su već obrađene ili otpremljene

Nakon što je narudžba obrađena, zapakirana, predana dostavljaču, dodijeljena teretnoj pošiljci ili otpremljena, otkazivanje više možda neće biti moguće.

Ako otkazivanje nije moguće, možete zatražiti povrat u skladu s našim Pravila povrata i povrata novca nakon dostave.

3. Prilagođeni proizvodi ili proizvodi izrađeni po narudžbi

Prilagođeni, personalizirani proizvodi ili proizvodi izrađeni po narudžbi možda se više ne mogu otkazati nakon što je započela proizvodnja, nabava, prilagodba ili obrada posebne narudžbe.

Ako se prilagođeni proizvod ili proizvod izrađen po narudžbi može otkazati, to ćemo potvrditi e-poštom.

4. Odgođene narudžbe

Ako ne možemo poslati vašu narudžbu u procijenjenom roku, možemo vas kontaktirati s ažuriranim informacijama.

Ako to zahtijeva mjerodavno pravo, možete odlučiti prihvatiti kašnjenje ili otkazati neposlanu narudžbu uz povrat novca.

5. Problemi s prijevarom, plaćanjem, adresom ili dostupnošću

Možemo otkazati narudžbu ako se plaćanje ne može potvrditi, otkrije se rizik od prijevare, adresa za dostavu je nepotpuna ili nije podržana, proizvod nije dostupan, narudžba sadržava pogrešku u cijeni ili ponudi, dostavljač ne može dostaviti na adresu ili pravna odnosno regulatorna ograničenja onemogućuju ispunjenje narudžbe.

Ako otkažemo narudžbu, vratit ćemo uplaćene iznose, osim ako je zakonom dopušteno drukčije.